Zadaniem działu IT jest dbanie o szeroko rozumiane bezpieczeństwo informatyczne przedsiębiorstwa oraz zapewnienie bezawaryjności i stabilności systemów, na których pracuje firma. Wdrażając nowoczesne metody zarządzania, niwelując potencjalne zagrożenia zewnętrzne i wewnętrzne dba o ciągłość działania biznesu i znacząco przyczynia się do rozwoju firmy.
Dział Serwisu tworzy zespół złożony z wykwalifikowanych inżynierów serwisu świadczących usługi na całym świecie i posługujących się specjalistyczną wiedzą, narzędziami i urządzeniami testującymi.
Poza kompleksowym wsparciem w obszarze maszyn i urządzeń klienta, Serwis prowadzi szkolenia pracowników oraz diagnostykę i serwisowanie urządzeń, instalacji hydraulicznych. Dział Serwisu jest do dyspozycji klienta przez 24 godziny na dobę, zapewniając profesjonalną obsługę gwarancyjną, pogwarancyjną oraz bieżącej eksploatacji.
Zajmuje się realizacją strategii handlowej, pozyskiwaniem nowych klientów oraz negocjacją umów. Ze względu na bliskie, osobiste relacje z klientami zapewnia wzajemną komunikację między firmą, a klientami tworząc długoterminową politykę handlową przedsiębiorstwa. Pracownicy działu zajmują się również analizami rynków
i monitorowaniem działań firm konkurencyjnych.
Dział odpowiada za realizację strategii marketingowej m.in. za budowanie odpowiedniego wizerunku marki Rockfin wśród obecnych oraz potencjalnych klientów, partnerów biznesowych, lokalnej społecznościm, pracowników oraz zapewnia spójną komunikację oferty spółki.
Dział kontrolingu pełni w firmie funkcję doradczą. Poprzez system metod, narzędzi, technik i modeli wspomaga proces planowania oraz koordynowania procesów w przedsiębiorstwie. Odpowiada za zbieżność celów firmy z celami stawianymi przez klientów zapewniając tym samym sprawne funkcjonowanie organizacji.
Pracownicy działu księgowości są jednymi z kluczowych w firmie. To od ich wiedzy, doświadczenia i umiejętności zależy często sukces i stabilność finansowa przedsiębiorstwa. Dział Księgowości pełni funkcję nadzorczą czuwając nad prawidłowym przebiegiem wszystkich transakcji firmy.
Zespół HR oprócz działań administracyjno-płacowych zajmuje się zarządzaniem zasobami ludzkimi będąc jednocześnie aktywnym rzecznikiem i partnerem pracowników. Dba o rozwój umiejętności pracowników oraz doskonali programy motywacyjne.
Zgodnie ze strategią firmy wyszukuje utalentowane osoby, które przyczynią się do dalszego rozwoju organizacji. Nowym pracownikom zapewnia program onboardingu, by w okresie aklimatyzacji pomóc im efektywnie wdrożyć się w obowiązki i funkcjonowanie organizacji.
Dział produkcyjny organizuje i prowadzi procesy produkcyjne min. spawanie rurociągów, montaż, malowanie oraz instalacje elektryczne na układach.
Dział Produkcji odpowiada również za planowanie rozmieszczenia projektów na halach produkcyjnych oraz zapewnienie odpowiednich zasobów do ich realizacji.
Dział odpowiada za wdrażanie, nadzorowanie
i rozwijanie procesów wewnętrznych związanych
z kontrolą i zapewnieniem najwyższej jakości produktów i usług, bezpieczeństwem pracy
z dbałością o środowisko naturalne.
Odpowiada za opracowanie technologii dla procesów specjalnych w procesie produkcji m.in. spawania, gięcia, wykonywania zabezpieczeń antykorozyjnych, montażu instalacji elektrycznych. Dział Technologiczny wdraża oraz zatwierdza nowe urządzenia i technologie, prowadzi szkolenia personelu oraz nadzoruje uprawnienia pracowników do wykonywania konkretnych prac, zgodnie z przyjętymi zasadami systemu zapewniania jakości.
W strukturach firmy został wyodrębniony dział R&D, który ma kluczowe znaczenie w procesie wdrażania nowych projektów oraz strategii badawczo-rozwojowej przedsiębiorstwa.
To tu powstają koncepcje nowych produktów, planuje się sposób ich wytworzenia, przygotowuje wersje testowe mające na celu usprawnienie pracy oraz stabilny proces produkcyjny. Dzięki R&D dostarczamy naszym klientom najlepsze zaawansowane technologicznie produkty.
Dział konstrukcyjny odpowiada w firmie za przygotowanie dokumentacji konstrukcyjnej wymaganej na etapie prowadzenia ustaleń technicznych z klientem
i użytkownikiem końcowym.
Doświadczeni inżynierowie projektują najlepsze rozwiązania pod indywidulane zamówienia klienta tworząc dokumentacje wykonawczo-montażową, niezbędną do procesu produkcyjnego.
SCM zapewnia zintegrowane zarządzanie trzema obszarami logistyki – magazynowej, transportowej oraz zaopatrzenia. Połączenie to ma na celu optymalne zdefiniowanie procesów w łańcuchu logistycznym przy jednoczesnym zapewnieniu najwyższego poziomu efektywności oraz możliwie najlepszym stosunku kosztów do korzyści.
SCM wspiera realizację strategii biznesowej Rockfin opartej
na pryncypiach – On Time, On Cost, On Quality.
